PAUTAS DE SEGURIDAD PARA PELUQUERÍAS YBARBERÍAS

Descripción general

Los dueños y trabajadores de peluquerías y barberías deben usar este documento para reducir el riesgo de contagio del coronavirus. Asimismo, las peluquerías y barberías deben adherirse a las Pautas de Seguridad para los Centros de Trabajo – Propietarios de Empresas y cumplir con los requisitos establecidos en los Reglamentos para Servicios Personales.


Cómo mitigar los riesgos de contagio del coronavirus


Área de recepción

Cuando las áreas de espera no sean lo suficientemente grandes como para permitir una distancia física de dos metros, pídale a su cliente que espere afuera o en su auto, y envíele un texto o llámelo al celular cuando una silla o estación ya esté lista para recibirlo.

  • Saque todos los artículos que se tocan mucho pero que no son esenciales, como revistas y juguetes.

  • Use métodos de pago que no impliquen contacto y evite recibir dinero en efectivo siempre que sea posible.

  • Ofrézcales desinfectante de manos a sus clientes y trabajadores cuando entren o salgan del local.

  • Si les ofrece comida o bebida a sus clientes, no use autoservicio. Sírvales directamente y recoja y lave o tire los vasos o platos usados inmediatamente.

  • Pídales a sus clientes que no estén tocando innecesariamente los productos en venta. • Los salones que tengan un recepcionista podrían instalar una barrera física en el mostrador, para que haya una barrera entre el personal y los clientes.


Servicio al cliente

  • Acomode las estaciones de trabajo de tal manera que se pueda guardar dos metros de distancia entre los clientes.

  • Evite compartir productos o instrumentos entre las estaciones. Si necesita compartir algo, debe limpiar y desinfectar los productos e instrumentos antes de usarlos con otro cliente.

  • Lave todas las toallas, batas y otros artículos similares después de cada uso, y deseche los artículos que no son lavables, como cuelleras.

  • Solo utilice equipo que se pueda limpiar y desinfectar o tirar a la basura después de su uso.

  • Para retirar cabello, use una toalla limpia en vez de un cepillo de cuello.

  • No se recomienda secar el pelo con secadora, a no ser que tanto el estilista como el cliente estén usando mascarillas


Limpieza en el centro de trabajo

  • Siempre limpie y desinfecte con frecuencia las áreas que se tocan mucho, como las manijas de las puertas, barandas, sillas, mostradores y máquinas para pagar con tarjeta.

  • Limpie y desinfecte con frecuencia las superficies que se tocan mucho en los baños.

  • Limpie y desinfecte las estaciones de trabajo después que un cliente o un trabajador las haya usado.



Citas y reservaciones

  • Los clientes deben sacar una cita en línea o por teléfono, y evitar aparecerse en el salón sin aviso.

  • Organice las citas de tal manera que pueda haber una distancia física en áreas con mucho tráfico, como zonas de espera y estaciones de lavado de cabello.

  • Deje tiempo suficiente entre cita y cita para que pueda limpiar y desinfectar las estaciones adecuadamente.

  • Dígales a sus clientes que no pueden ir al salón si es que tienen síntomas de tos, fiebre, dificultad para respirar, goteo nasal o dolor de garganta, siempre y cuando estos síntomas no estén relacionados con enfermedades prexistentes o condiciones de salud crónicas. Tampoco pueden ir al salón si están en cuarentena obligatoria.

  • Considere no cobrar por cancelación de citas si es que un cliente cancela debido a que ha tenido que entrar en cuarentena obligatoria o está enfermo.

  • Dígales a sus clientes que vayan solos a sus citas, a no ser que la compañía sea necesaria (por ejemplo, un padre de familia o un apoderado).

  • Pídales a sus clientes que no lleguen con más de 5 minutos de anticipación a sus citas.

Trabajadores

  • Siempre usen mascarillas quirúrgicas o de trabajo cuando estén trabajando directamente con sus clientes; considere también usar mandiles y algún equipo de protección para sus ojos.

  • Dígales a sus clientes que usen mascarillas.

  • Lávese las manos o frótese las manos con desinfectante antes de comenzar a trabajar, antes y después de haber atendido a un cliente, y después de haber realizado cualquier otra actividad.

  • Siga cumpliendo con las órdenes de salud y seguridad ocupacional.

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Edmonton, AB. Canada